Política de privacidad
Cómo usamos tu información cuando visitas www.dimconex.com o nos contactas para hablar de un proyecto.
Quién es responsable de tus datos
Dimconex Media, S.L. · CIF B-88414438 · Fernando Poo, 9, 28045 Madrid, España. Para consultas sobre tus datos personales, escribe a [email protected].
Qué información recogemos
El formulario pide tu nombre, correo electrónico y mensaje para comprender y responder a tu consulta. La organización, los servicios que te interesan y el presupuesto son opcionales. Sin los campos obligatorios no se puede enviar el formulario; también puedes contactarnos por correo electrónico.
Guardamos la consulta, su fecha e idioma, el estado de envío y las notas internas necesarias para su seguimiento. La consulta se almacena en nuestro panel privado y se envía una notificación con su contenido al equipo por correo electrónico. También se trata información técnica, como la dirección IP y los datos de las peticiones, para servir la web y prevenir usos indebidos.
Comparte solo lo necesario para explicar tu proyecto. El formulario no solicita información sobre creencias religiosas personales, salud u otras cuestiones sensibles. No incluyas información confidencial ni datos personales de otras personas salvo que resulte necesario y puedas compartirlos legítimamente.
Para qué usamos los datos y con qué base jurídica
Solicitudes de proyectos y presupuestos: para conocer tus necesidades y realizar las gestiones que pides antes de una posible contratación (artículo 6.1.b del RGPD). Cuando contactas en representación de una organización o para otras consultas, la base es nuestro interés legítimo en mantener el contacto profesional y atender tu petición (artículo 6.1.f del RGPD).
Funcionamiento y seguridad de la web: para mostrar las páginas que solicitas, proteger los formularios y el acceso a la administración e investigar abusos, sobre la base de nuestro interés legítimo en operar una web segura (artículo 6.1.f del RGPD). También tratamos información cuando es necesario para cumplir una obligación legal, incluida la atención de solicitudes de protección de datos (artículo 6.1.c del RGPD).
Enviar una consulta no te suscribe a comunicaciones comerciales. No usamos tu mensaje para crear perfiles publicitarios ni adoptamos decisiones con efectos jurídicos o similares significativos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados. Leer esta política no supone prestar consentimiento para usos ajenos a tu solicitud.
Durante cuánto tiempo se conservan
Las consultas y su correspondencia se conservan durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento del proyecto propuesto. Cuando finaliza esa finalidad, la información que ya no es necesaria debe eliminarse o anonimizarse. Si se inicia una relación contractual, se conservan los documentos pertinentes para esa relación y las obligaciones legales aplicables.
Si determinados documentos son necesarios para cumplir una obligación legal o formular, ejercer o defender reclamaciones, su conservación se limita a la obligación o al plazo de prescripción aplicable y el acceso queda restringido a esa finalidad. Los registros técnicos se conservan solo mientras sean necesarios para investigar incidencias y proteger el servicio. Más abajo se indican las duraciones del almacenamiento en tu navegador.
Quién puede recibir la información
Acceden a tu consulta las personas que la gestionan. Los servicios de alojamiento, mantenimiento técnico, almacenamiento, copias de seguridad y correo electrónico también pueden tratar la información necesaria para prestar sus servicios. Las autoridades y los órganos judiciales pueden recibir información cuando exista una obligación legal. No vendemos los datos de las consultas.
El lugar de tratamiento depende de los proveedores de alojamiento, correo y otros servicios utilizados. Cualquier acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo debe contar con un mecanismo de transferencia conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o garantías contractuales apropiadas. Puedes escribirnos para conocer los proveedores, destinos y garantías aplicables a tu consulta o solicitar una copia de esas garantías.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de tus datos. Puedes oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo y solicitar la portabilidad cuando se cumplan sus requisitos legales. Si un uso concreto se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Escribe al contacto de privacidad indicado a continuación, explicando tu petición y aportando información suficiente para localizar tu consulta. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedir información adicional proporcionada; no envíes documentos de identidad salvo que se soliciten. Las solicitudes son, con carácter general, gratuitas y se responden en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes permite una ampliación, te informaremos durante ese primer mes.
Contacto para cuestiones de privacidad: [email protected].
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control del país de la Unión Europea donde residas, trabajes o consideres que se ha producido una infracción. Presentar una reclamación ante la AEPD.
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Cambios y otras webs
Esta política cubre esta web y su formulario de consultas. Las webs de los proyectos y los demás enlaces externos tienen sus propias políticas. Actualizaremos este texto cuando cambie el tratamiento de la información y facilitaremos la información adicional que corresponda antes de iniciar un uso nuevo.